La Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales de Hidalgo (SEMARNATH), implementó el servicio de buzones digitales de quejas y denuncias, como parte de la iniciativa de la Secretaría de Contraloría del estado.
A través de sus redes sociales oficiales, la dependencia ambientalista publicó: “En la Semarnath oficialmente arrancamos la implementación de los buzones digitales de quejas y denuncias, una iniciativa de la Secretaría de Contraloría Hidalgo cuyo lema es Brigadas Transformación y a la cual nos hemos unido de manera coordinada”.
Lo anterior, con la finalidad de transitar al uso de tecnologías y promover la participación ciudadana para el correcto desempeño de las personas servidoras públicas, con transparencia, eficiencia y cercanía.
En ese sentido, el titular del Órgano Interno de Control, Rodrigo Navarrete Hernández, acompañado de la coordinadora administrativa de esta dependencia en representación de la titular, la secretaria Mony Mixtega, iniciaron la colocación de los adhesivos con códigos QR, en las distintas oficinas y ventanillas de atención ciudadana.
De esta manera la población podrá enviar alguna queja o denuncia, en caso de tenerla, y a su vez se obtenga una respuesta a la situación, evitando el papeleo y también el tránsito entre oficinas.
