Con el fin de agilizar la comunicación entre escuelas y familias, la Secretaría de Educación Pública de Hidalgo (SEPH) juntó con el Instituto Hidalguense de Educación (IHE), activarón un chatbot informativo vía WhatsApp en el número 771 685 2545, como parte del Sistema de Padres de Familia (SISPAF).
Este asistente virtual responde dudas frecuentes sobre inscripciones, becas, libros, uniformes, horarios y trámites escolares, sin necesidad de acudir a oficinas. El servicio funciona los siete días de la semana y está alineado al calendario escolar oficial.
La titular de SEPH, Naty Castrejón Valdez, señaló que esta iniciativa forma parte de una estrategia para hacer más accesible y participativa la educación pública. Además del chatbot, el SISPAF incluye programas de apoyo a padres, capacitación contra el acoso escolar, y acciones para promover entornos saludables y libres de comida chatarra.
Con estas herramientas, la SEPH busca consolidar un sistema educativo más moderno, cercano y comprometido con la comunidad.
