En un esfuerzo por modernizar la atención a madres y padres de familia, el Instituto Hidalguense de Educación (IHE), ha puesto en marcha un chatbot informativo a través del número 771 685 2545, como parte del Sistema de Padres de Familia (SISPAF), una estrategia que prioriza la cercanía y eficiencia en la gestión escolar.
Este canal, disponible vía WhatsApp, permite resolver dudas de manera inmediata sobre temas como preinscripciones, entrega de útiles escolares, becas, horarios y libros de texto, todo sin necesidad de acudir a oficinas o planteles.
La titular de la SEPH, Natividad Castrejón Valdez, explicó que el chatbot forma parte de una serie de medidas para hacer del entorno educativo un espacio más incluyente, participativo y transparente. “Nuestro objetivo es que nadie se quede sin información, sin apoyo o sin acceso a sus derechos educativos”, declaró.
