Este jueves, la aplicación de BBVA México sufrió una caída masiva que dejó a millones de usuarios sin acceso a sus cuentas. Las fallas, que alcanzaron su punto crítico después del mediodía, impidieron realizar transferencias, consultar saldos y pagar con tarjetas en establecimientos.
El banco reconoció las «intermitencias» a través de sus redes sociales y aseguró que su equipo técnico ya trabaja en la solución. El incidente ocurre en un momento sensible, coincidiendo con el depósito de quincenas y utilidades, lo que desató una ola de quejas de usuarios que se quedaron «atrapados» en cajas de supermercados y restaurantes sin poder completar sus pagos.
Hasta el momento, el servicio se restablece de forma gradual, aunque se recomienda evitar operaciones importantes hasta que la estabilidad sea total.
