El titular de la Unidad de Planeación y Prospectiva de Hidalgo (Uplaph), Miguel Ángel Tello Vargas, encabezó este jueves el foro gubernamental “Hidalgo Transforma”, que reunió a representantes de distintas dependencias de gobierno, así como de la academia, municipios y la iniciativa privada.
El encuentro tuvo como objetivo generar un espacio de diálogo, colaboración e intercambio de experiencias sobre el uso de tecnologías emergentes para impulsar la transformación digital y mejorar los servicios que recibe la ciudadanía.
Durante su mensaje, Miguel Tello señaló que la tecnología debe estar al servicio de las personas y traducirse en beneficios concretos, principalmente mediante la simplificación de trámites y una atención más ágil y eficiente.
Explicó que este proceso permitirá fortalecer la implementación en Hidalgo de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, al reducir requisitos y evitar que las personas tengan que presentar información o documentos que ya obran en poder de las instituciones públicas.
Para ello, destacó la importancia de avanzar hacia la interoperabilidad entre dependencias y el aprovechamiento responsable de los datos, con el propósito de validar información y facilitar la realización de trámites.
“En Hidalgo queremos aprovechar este marco nacional para dar un paso adicional, y es la razón por la que estamos aquí. No buscamos un gobierno con más tecnología, porque ya lo estamos teniendo”, refirió.
En ese sentido, resaltó que la administración estatal encabezada por Julio Menchaca ha invertido en la mejora de la infraestructura de todo el aparato gubernamental como nunca antes se había visto, a fin de tener mayor capacidad para resolver las problemáticas que el pueblo requiere.
Tello Vargas, quien estuvo acompañado del comisionado estatal de Mejora Regulatoria, Andrés Manning Novales, y del director de Política Digital, Andrés Hoffman, detalló que la transformación digital implica simplificar, rediseñar y homologar procesos antes de digitalizarlos, además de fortalecer la interoperabilidad y la gestión de datos para ofrecer mejores servicios.
Asimismo, indicó que la estrategia contempla modelos de atención en línea, mixta y presencial, con el objetivo de garantizar que todas las personas puedan acceder a los servicios públicos, independientemente de si cuentan o no con un dispositivo electrónico.
A través de este tipo de espacios, el gobierno de Hidalgo fortalece el uso de la tecnología como una herramienta para mejorar la relación entre la ciudadanía y las instituciones, con procesos más sencillos, seguros y transparentes.
