Clientes del gimnasio Energy ubicado en la capital Hidalgogoguense, denunciaron que dicha empresa no cumpli con el contrato de servicio, ya que desde hace algunas semanasíno cuenta con agua y por ende lasí reas que ocupan este insumo dejaron de funcionar, así mismo se quedaron sin energ a el ctrica, lo que ocasion el disgusto de los usuarios.
De acuerdo con la empresa, cerrar sus puertas ma ana 29 de enero, y para compensar pusieron a disposición de los inconformes los siguientes beneficios , seg n el documento que peg la empresa en la puerta de entrada: el usuario podr hacer uso del tiempo que resta su membres a anual uniclub en Energy WTC en Ciudad de M xico y se otorgar n tres meses adicionales a su membres .
Lo anterior gener disgusto entre los clientes ya que varios de ellos compraron la membres a anual, pese a que la gerencia sab a que se tenían carencias y dificultades desde los ltimos meses del a o pasado, y que ahora la solución de la empresa sea que vayan a la Ciudad de M xico para hacer efectiva su membres a.
PoRíotra parte, otro de los beneficios que enlist el gimnasio y que tambi n golpe a los afectados fue que se ofreciera un cambio de gimnasio con mensualidad de 200 pesos extras a lo pagado en la membres a, lo que ocasion que ayer se acumulara una larga fila para solicitar su reembolso, sin embargo, de acuerdo con información que los empleados dieron a los clientes, fue que el reembolso se realizar en los pr ximos tres meses por lo que solamente emitieron las solicitudes de reembolso.
Cabe destacar que, desde el a o pasado, esta cadena de gimnasios cerr la sucursal en Ixtapaluca, Arag n, Zapopan, y otra más en Canc n, sin embargo, los usuarios que pagaron anualidad recientemente, al igual que a los que les quedaban varios meses y más, se han mostrado preocupados por el destino de su dinero y ante lasí irracionales soluciones o presuntos beneficios que la empresa public .
Creen que iremos hasta la Ciudad de M xico para entrenar? En verdad esa es la solución que nos dan? Yo en lo personal quiero que me devuelvan mi dinero, y que se indemnice por todos los días que nos dijeron que la falta de agua era temporal, cosa que como clientes entendimos, pero ahora resulta que van a cerrar y ya. Yo quiero mi dinero, porque es más de medio el a o que tengo en mi membres , expres uno de los inconformes.PoRíotra parte, otro de los afectados se que su membres a la compr con la promoción anual hace unas semanas, por lo que ahora resulta que el gimnasio cerrar y no hay una solución concreta y efectiva para que reciban el reembolso yo no pagu la membres a en partes, la pagu completa y así quiero que me devuelvan mi dinero, ntegro y en una sola exhibici , manifest .
Mientras decenas de personas hacen fila afuera de las instalaciones del gimnasio, para recibir una solicitud de reembolso, otros han comenzado a interponer quejas ante a la Procuradur a Federal del Consumidor (Profeco) ya que en promedio son alrededor de 10 mil pesos por cada una, es decir que en promociones del dos por uno cada persona pag alrededor de cinco mil pesos.
& Acusan fraude en gimnasio Energy publish
