El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) Hidalgo, realizó una jornada de sensibilización y trabajo vivencial en el Centro de Rehabilitación e Inclusión Infantil Teletón (CRIT) de la entidad, con el objetivo de fortalecer la atención con enfoque de derechos humanos y accesibilidad universal.
Al respecto, la titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (UADyCS), Brenda Martínez Villafuerte, detalló que la actividad se enmarca en el programa INCLUISSSTE, dedicado a generar y fortalecer una cultura de equidad, igualdad y no discriminación a favor de las personas con discapacidad.
Dijo, “este programa constituye la política del Instituto orientada a asegurar la inclusión plena, la igualdad de oportunidades y la no discriminación de personas con discapacidad y adultas mayores, mediante la adecuación de infraestructura, la optimización de trámites y la capacitación constante del personal en materia de trato preferencial y derechos humanos”.
En ese sentido, añadió que personal directivo, médico, operativo y educadoras de las Estancias para el Bienestar y Desarrollo Infantil (EBDI), realizaron dinámicas de movilidad en silla de ruedas con el propósito de constatar las barreras físicas y retos cotidianos que enfrentan las personas con discapacidad.
Puntualizó que «el objetivo central de la dinámica fue sensibilizar a las áreas operativas desde la práctica para erradicar cualquier tipo de barrera en nuestras instalaciones, garantizando que el trato digno, cálido, prioritario y accesible sea una norma permanente en la atención médica y administrativa para toda la derechohabiencia”.
Cabe destacar que los participantes conocieron el modelo de atención de alta especialidad que opera el CRIT Hidalgo, recinto que brinda cobertura a cerca de mil 200 pacientes procedentes de Hidalgo, Veracruz, Tlaxcala y Querétaro, en áreas de medicina física, rehabilitación neuromuscular y diagnóstico integral del Trastorno del Espectro Autista (TEA).
Finalmente el ISSSTE y el CRIT acordaron fortalecer una agenda conjunta de capacitación continua, a través de la cual especialistas del centro imparten talleres a trabajadores del Instituto, sumándose a las actividades que INCLUISSSTE desarrolla mensualmente en la entidad para evaluar y mejorar la calidad del servicio al usuario.
