Maura García Monzalvo, a sus 44 años, inició una nueva etapa profesional como operadora nocturna de taxi en Pachuca, una decisión que tomó a raíz de la contingencia sanitaria por Covid-19.
Con formación previa como técnica empresarial bilingüe y licenciada en Educación Inicial y Preescolar por la UPN Hidalgo, Maura había trabajado durante dos décadas en el Centro de Atención Infantil Comunitario (CAIC) Santa Julia. El cambio se produjo al notar las dificultades económicas de un anterior operador de su taxi durante la pandemia. «Yo tenía un operador de taxi que me comentaba que ya no le salían las cuentas durante la pandemia, entonces decidí tomar el papel de ser conductora y empezar en este nuevo trabajo”, explicó.
Desde entonces, Maura cubre el turno nocturno, de 20:00 a 06:00 horas, labor que asume con responsabilidad.
Recientemente, participó en la Capacitación Integral para Mujeres Operadoras y Concesionarias de Transporte Público, organizada por la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot) de Hidalgo. Este curso buscó fortalecer conocimientos y habilidades en el sector, incluyendo temas como educación vial, manejo defensivo, perspectiva de género, defensa personal y mecánica básica.
“Este curso me sirvió para conocer los reglamentos como conductores del servicio público. Fue completo, abarcando aspectos como defensa dentro del vehículo, mecánica básica para revisión y mantenimiento del auto, además de educación vial y el respeto a señalamientos para evitar accidentes, considerando que trasladamos vidas”, comentó Maura, quien indicó que participaron mujeres de municipios como Huejutla, Tulancingo, Actopan, Pachuca y Tizayuca.
Maura ha observado un mayor apoyo institucional hacia las mujeres en el sector del transporte público. “Este gobierno es el que más ha brindado apoyo a la mujer taxista. Antes no se nos consideraba, pero ahora la Secretaría ha mostrado interés por nosotras”.
Como conductora, ha tenido experiencias que reafirman su profesionalismo. Relata un servicio urgente a Huejutla: “En una ocasión me mandaron por un servicio; el señor llevaba prisa porque tenía que estar a las 08:00 de la mañana en Huejutla. Cuando vio que yo era la conductora mostró sorpresa. Me tomó como opción por la premura, pero llegamos a las 07:50 y me felicitó por la conducción y la puntualidad”.
Maura es parte de una empresa de radiotaxi en Pachuca con más de 20 años en el mercado, que ofrece servicios locales y a la Ciudad de México, con disponibilidad 24 horas, conductores capacitados y vehículos actualizados.
Para Maura, un aspecto central de su labor es la confianza de los usuarios. “Ahora no sólo las mujeres buscan un transporte seguro; también los jóvenes piden carros confiables. Esa confianza es muy valiosa”, señaló.
Finalmente, la operadora compartió un mensaje para otras mujeres interesadas en el transporte público. “La seguridad en una misma es fundamental. Todo es posible, solo se necesita convicción en lo que se emprende. En el grupo Golden damos prioridad a la seguridad de los usuarios; buscamos ser amables y ofrecer el mejor servicio, porque todos lo merecen”, concluyó.
