Usuarios del servicio de transporte público Tuzobús, denunciaron que en la estación “Felipe Ángeles”, la cual se encuentra entre “Centro de Justicia” y “Ejército Mexicano”, han tenido problemas con los itinerarios, ya que declaran que anterior a las vacaciones de verano, el servicio funcionaba con normalidad, sin embargo, después de este período, comenzó a presentar retrasos.
Además, señalan que han notado variaciones en el tiempo de llegada hasta de 10 minutos, puesto que ellos al tomar el transporte en el mismo horario todos los días por su trabajo, se han tenido que enfrentar a los contratiempos que esto representa y los cuales les han afectado para poder movilizarse a su destino, además de que las unidades por el atraso van totalmente llenas.
Declaran que la molestia de los usuarios es en general, ya que ha generado que llegan tarde a sus trabajos con retrasos hasta de 15 minutos, además de algunos descuentos de sueldo por esta misma razón, lo que ha ocasionado que algunos de ellos opten por no usar las unidades del Tuzobús, aunque deban pagar más.
Es por esta razón, que han realizado diferentes denuncias al correo: quejasycomentarios@tuzobus; sin embargo, al contestar los mensajes les comentan que no ha habido ningún cambio dentro del itinerario de las unidades de transporte; por lo que los usuarios piden que se ponga atención a esta situación y sea debidamente atendida.
