Robustece la vocación de servicio y la parte asistencial

Personal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) Hidalgo, fue reconocido por el desempeño de sus actividades, lo anterior teniendo como base las sugerencias, felicitaciones y comentarios del Buzón de Opinión de la Dependencia.

Felipe Arreola, subdelegado médico del instituto, señaló que en todas las unidades médicas adscritas a la entidad se ha reforzado la cultura del uso de este servicio con la finalidad de brindar una atención de calidad a toda la derechohabiencia.

Explicó que para retomar la confianza de los usuarios, se da un seguimiento puntual y certero dentro de las unidades, por otro lado se ingresa a una plataforma nacional que da acecho a las sugerencias, felicitaciones, quejas y denuncias correspondientes, acciones que aseguró robustecen la vocación de servicio y la parte asistencial para el ISSSTE.

De tal manera que con el propósito de seguir garantizando una atención amable, cálida y hospitalaria, se llevó a cabo en el Hospital General “Columba Rivera Osorio” la entrega de felicitaciones por parte de autoridades delegacionales con validez oficial, al personal reconocido por los usuarios mediante el buzón de opinión.