Pese a la situación atípica que se vive en el país y el mundo a consecuencia de la contingencia sanitaria, la Secretaría de Turismo, encabezada por Eduardo Javier Baños Gómez, logró resultados tangibles en la administración del gobernador Omar Fayad, mediante la coordinación y la suma de esfuerzos de diferentes instituciones y órdenes de gobierno.
A lo largo del año 2020, se obtuvieron diferentes reconocimientos para el sector turístico que benefician de manera directa a la población hidalguense. El 4 de febrero, se le otorgó al estado de Hidalgo por acuerdo presidencial ser sede bienal del Tianguis de Pueblos Mágicos, resultado obtenido gracias a la gestión del gobernador Omar Fayad, en la que se destaca a Hidalgo por ser cuna de los Pueblos Mágicos y al haber albergado la primera edición de dicho evento, el cual, en palabras del secretario de Turismo federal, Miguel Torruco Marqués, es reconocido por haber sido un evento de calidad y por superar las expectativas.
Como resultado de la solicitud realizada por el gobernador Omar Fayad a través de la Secretaría de Turismo estatal y gracias al apoyo de la Secretaría de Turismo federal se instituyó el 5 de octubre como el Día Nacional de los Pueblos Mágicos, al ser la fecha en que se otorgó el nombramiento al primer Pueblo Mágico de México: Huasca de Ocampo.
En el rubro de promoción Hidalgo participó en la Feria Internacional de Turismo (Fitur), que es la primera cita anual para los profesionales del turismo mundial y la feria líder para los mercados receptivos y emisores de Iberoamérica. La edición 2020 de la Fitur batió récord de participación con 11,040 empresas de 165 países, la intervención de 150,011 profesionales y 111,089 visitantes de público general.
La Secturh capacitó a 2,495 prestadores de servicios turísticos, impartió 125 cursos de capacitación en modalidad virtual, dando prioridad a las medidas de higiene en coordinación con las autoridades de salubridad correspondientes.
La pandemia de SARS-CoV-2 causó un duro impacto en el sector turístico del mundo, en Hidalgo, lamentablemente no fue la excepción ya que en cifras estimadas se poco más de los 3,000,000 de visitantes y turistas al estado, una derrama económica superior a 1,000,000,000 de pesos y un porcentaje de ocupación hotelera estimado del 31 por ciento.
