La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) emitieron diversas recomendaciones para mantener la prestación efectiva de servicios de telecomunicaciones en el estado de Hidalgo. 

En el sector privado, continuarán laborando las empresas, negocios, establecimientos mercantiles y todos aquéllos que resulten necesarios para hacer frente a la contingencia, de manera enunciativa, como hospitales, clínicas, farmacias, laboratorios, servicios médicos, financieros, telecomunicaciones y medios de información. 

Aclaró que en caso de emitir una suspensión de actividades o cierre temporal de establecimientos, es necesario prever excepciones tanto para los establecimientos como para los trabajadores cuyas tareas están relacionadas directamente con la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, que son de interés general, que también funcionan como habilitadores de derechos, tales como el de información, salud o educación, especialmente en situaciones de emergencia como las que actualmente se presentan en el país.