Tula de Allende

●    Además, mantiene excelencia en el servicio a usuarios

La Universidad Tecnológica Tula-Tepeji, en su cuarta auditoría no presentó incumplimientos ni observaciones en ningún criterio, además de que mantiene el cumplimiento de excelencia en el servicio a usuarios, esto de acuerdo a los reglamentos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer) y la Entidad de Certificación y Evaluación (ECE).
Se informó que se auditaron documentos, procedimientos, políticas y manuales de la ECE, tras haberse tomado en cuenta las recomendaciones de la auditora Marlene Avelino Nolasco, de la empresa Factual Services, S.C., para determinar la operación y servicio a usuarios, así como la transparencia, objetividad e imparcialidad de la evaluación y certificación de competencias.
Se precisó que dicha auditoría es un mecanismo de mejora de las operaciones de la ECE y se efectuó con el propósito de promover una Red de Prestadores de Servicio de Excelencia.
Se recordó que la UTTT cuenta con la Cédula que la acredita como Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias, por lo que es relevante el cumplimiento de las especificaciones y requerimientos de la auditoría.
Se informó además de que a través de la ECE la UTTT ofrece esquemas de capacitación, evaluación y certificación de competencias a personal de empresas, organizaciones e instituciones; así como a los estudiantes, ya que mediante los Programas Educativos, se incorporan estándares de competencia para certificar a los alumnos.