Por un error en la redacción de un correo electrónico, Walmart Pachuca tuvo que vender ocho televisores de 55 pulgadas, marca LG UHD smart TV y quedó latente la posibilidad de que 18 personas más presenten su queja, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El viernes pasado, cuando Walmart inició con sus cinco días de descuentos, envío un correo de una oferta con errores, ya que decía que se ofertaba una pantalla con un precio de 13 mil 999 a 9 mil 488 cada una, pero decía que a 24 meses sin intereses el precio sería de mil 581.33 pesos.
La queja la presentó un consumidor vía Concilia express, a las 19:30 horas, en la llamada explicó que recibió un Newsletter Walmart México en donde estaba la oferta de mil 581.33 pesos, por lo que pidió se respetara la oferta. En total, fueron 8 personas a las que se les respetó ese precio, pero, posteriormente, a las 22:30 horas, se presentaron 18 personas al área de electrónica donde exigieron se les vendiera el producto a dicho precio, sin embargo el gerente de la tienda les dijo que se agotó el producto, por lo que se les invitó a presentar su queja ante Profeco.
La Profeco indicó que si bien se trató de un error en el etiquetado, se concilió para que se respetará.
