Pachuca-Actopan-Ixmiquilpan
  •    Profeco simplemente no ha atendido las llamadas para atender las quejas correspondientes de los afectados usuarios




La línea de transporte Pachuca-Actopan-Ixmiquilpan (PAI) no respeta los descuentos a estudiantes ni maestros, así lo aseguraron usuarios que a diario necesitan utilizar dichos autobuses para trasladarse a la escuela o el trabajo.
Aseguraron que el descuento lo llegan a aplicar esporádicamente y sólo en algunas paradas, bajo el argumento de que el periodo vacacional ya terminó, pero según el calendario oficial, las vacaciones terminan el próximo 25 de agosto. Este problema comenzó desde los primeros días de vacaciones, denunciaron las personas.
En este sentido, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, puntualizó a través de un comunicado oficial que: “durante vacaciones de verano, estarán vigentes los descuentos para estudiantes y maestros que viajen en autotransporte y ferrocarril, del 50 y 25 por ciento, respectivamente”.
Asimismo, una usuaria mencionó que se han acercado a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para realizar las demandas correspondientes, sin embargo no han obtenido respuesta ni por mensajes o llamadas de la institución, para que solucione el problema que aqueja a la ciudadanía.
Por último, los ciudadanos demandan que ya ni siquiera debería existir esta línea de autobuses porque la consideran abusiva, además de que no dejan que otro servicio de transporte entre y cubra los municipios de Pachuca, Actopan e Ixmiquilpan.