Tulancingo

• Atenderá de 5 de la tarde a 10 de la noche, y se ubica en la entrada principal del pabellón internacional

El nuevo titular de la oficina local de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Salvador Hernández Garrido, confirmó que, debido a las constantes demandas de la gente respecto a los abusos en los precios de la Expo Feria de Tulancingo, a partir de esta semana existe un módulo de atención en el propio recinto ferial.

Dicho módulo fijo se ubica en el acceso principal del Pabellón Internacional, y junto con visitas sorpresivas en stands de diversos giros, la oficina de enlace Profeco-Tulancingo buscará respaldar a los visitantes a la feria, para que los comerciantes desarrollen correctas prácticas durante estas tres semanas de celebración.

El módulo de atención PROFECO, señaló el funcionario, surge del interés del gobierno local y del secretario de Fomento Económico, Sinuhé Jorge Aldrete, para vigilar que haya un correcto comportamiento comercial, en beneficio de lugareños y visitantes que tengan considerado realizar consumos o compras, al interior del recinto ferial, así como en la feria religiosa en honor a Nuestra Señora de los Ángeles.

Detalló que el módulo de atención al consumidor (al interior del recinto ferial), tendrá un horario de servicio de 17 a 20:00 horas; y estará activo todo el periodo de feria para la atención inmediata de quejas vinculadas a ofertas y promociones que pudieran ser ventajosas o en detrimento de la económica de la clase consumidora.

Además, aseguró que este módulo de atención brindará asesoría de manera gratuita.

Las quejas que se atenderán son vinculadas a temas como: Garantía de productos, cantidades y medidas así como promociones, además consumos no reconocidos y todas aquellas prácticas que se intuyan abusivas a la clase consumidora. Alternamente continuará el servicio de oficina en el segundo piso de Presidencia Municipal, el cual cuenta con un horario de 8:30 a 16:00 horas.

Respecto a las quejas que sean presentadas tendrán seguimiento por conducto de la delegación estatal Profeco a fin de aplicar las sanciones que establece la normativa vigente y aplicable.

Finalmente, señaló que para cualquier queja vinculada a abusos a la clase consumidora también se cuenta el teléfono de atención 7558450 extensión 1110.