Tizayuca.- Un ciudadano solicitó a través de la plataforma de Segurichat que acudieron a verificar en la colonia del Nuevo Tizayuca, ya que en la Iglesia de San Judas Tadeo, se encontraban quemando cohetes, esto debido a que tiene un hijo enfermo de parálisis cerebral, y estaba inquieto, donde le negaron brindar atención.
Los policías municipales, que se encargan de contestar en el grupo de Segurichat, le indicaron que escribiera solo por emergencias y que hiciera un buen uso y no ayudaron a la persona en cuestión.
El señor Roberto les contestó que para él era una emergencia, ya que su hijo se encuentra mal de salud y tendría que ir personalmente a decirle a los organizadores que se encontraban festejando días alusivos por Semana Santa, que se callaran.
Lamentó que los uniformados no cuenten con la experiencia necesaria, para poder ayudar a quien los ocupa y que no contesten de buena manera, en un sistema donde están para ayudar a los ciudadanos, en lo que respecta considera que es una emergencia de salud y pudieron darle recomendaciones para que a lo mejor le comprara unos tapones en los oídos a su hijo.
Los policías municipales se ganan a pulso, la desconfianza entre los ciudadanos que ya no toleran sus acciones, y que no cuenten con experiencia para estar laborando en un cargo donde a simple vista se muestran incompetentes.
Al igual que este caso, hay otros donde el personal que labora en la Secretaría de Seguridad Ciudadana, no cuentan con la paciencia necesaria para atender y brindar de manera oportuna atención a quien se las llega a solicitar, y los ciudadanos se tienen que hacer cargo de resolver problemas terminan en riñas o violencia por falta de empatía.
