El titular de la Delegación de Programas para el Bienestar Hidalgo, Abraham Mendoza Zenteno, aseguró que si bien en las sucursales del Banco del Bienestar no presentan atrasos respecto al pago de programas, sí existen problemas.
Dijo: “lo que ocurre es que el Banco del Bienestar está en construcción y se está consolidando, y en este recambio de tarjetas es natural que las sucursales se saturen, por eso estamos mejorando la dispersión de recursos”.
En ese sentido, explicó que en el programa de pensión para adultos mayores tuvieron que realizar mejoras con el propósito que las sucursales eviten la saturación de usuarios, de tal manera que ahora el pago lo implementan conforme a la inicial del primer apellido.
Mendoza Zenteno citó el uso de las tarjetas como otro problema que se registra en las sucursales: “hay una parte importante de la población que no había tenido acceso a servicios financieros y apenas se están acostumbrado al manejo de las mismas”.
Por lo anterior, aseguró que en cada uno de los bancos se está integrando un comité con participantes de los diferentes programas del Bienestar para que auxilien a la población en el manejo del cajero o en cualquier otro servicio que requiera.
Finalmente manifestó dentro de las problemáticas la falta de dinero en los cajeros, detalló: “lo que ocurre en cualquier cajero, es que se acaba el dinero, sin embargo la empresa transportadora de valores contratada por Bienestar está surtiendo cotidianamente dado el uso que se le da a los cajeros”.
