Tizayuca.- Habitantes denuncian que en el barrio de Cuxtitla llevan más de dos semanas sin agua, y aunque han acudido a las instalaciones de la Comisión del Agua y Alcantarillado de Tizayuca (CAAMTH), el personal no les ha brindado una solución para que los afectados cuenten con agua potable para realizar sus necesidades más básicas. 

El ciudadano Israel Juárez manifestó que es inhumano que la Comisión de Agua no les brinde una solución ante el desabastecimiento de este líquido vital. 

Agregó que, lamentablemente el personal que se encuentra laborando, no cuenta con la atención ni los conocimientos necesarios para brindar una respuesta, ya que se toman el tiempo de ir y formarse para que les digan qué es lo que está sucediendo. 

Sin embargo el personal no los atiende de manera adecuada, además hay más personas que se encuentran ahí por otras cuestiones en temas de pago por lo que el personal no sabe qué hacer o decirles. 

Israel Juárez indicó que es un ciudadano que acude a pagar su recibo del agua a tiempo y desgraciadamente cuando los ciudadanos se atrasan, les comienzan a cobrar recargos, pero no les brindan un servicio eficiente, por lo que tienen que comprar garrafones de agua y hacer otras cosas de las cuales ponen dinero de sus bolsillos. 

Cuando les llega el recibo, el personal no se fija en que no brindaron el servicio del agua potable, pero sí continúan mandando su recibo para que acudan a pagar. 

Finalmente, hacen un llamado a la presidenta municipal para que tome cartas en el asunto, ya que se deslinda de los problemas con los titulares como en la dependencia del agua, donde continuamente existen diversos problemas.