Se inauguraron, de manera virtual, los trabajos del 12vo Curso de Calidad y Seguridad del Paciente, para la capacitación y atención con calidad de la salud materna, que lleva a cabo el Hospital especializado para la atención de la mujer embarazada, el Obstétrico de Pachuca.
La lucha contra el virus Sars-Cov-2 dejó al descubierto las carencias y necesidades en la atención médica del mundo, de ahí la necesidad de retomar, proyectar y garantizar la atención del paciente quien debe ser atendido con calidad, seguridad y calidez.
Previo a arrancar una serie de conferencias para la actualización del personal que labora en el Hospital de la Mujer, se invitó a poner en práctica y demostrar con hechos que los cursos no únicamente quedan en “letra muerta”; además de que, el uso de la tecnología y la seguridad del paciente se fundamenten en cuestiones bioéticas.
La Subdirección de Seguridad del Paciente de la SSH, busca impactar en el tema que, de acuerdo a las cifras de la Organización Mundial de la Salud (OMS), representa que cerca del 50 por ciento de las personas hospitalizadas sufra algún evento adverso y prevenible por falta de normativas para garantizar la integridad de los usuarios.
Se debe concebir a la calidad y seguridad como un acto en el que predominen valores y normas comunes que conlleven a la satisfacción del paciente para minimizar los daños ocurridos dentro de centros sanitarios por omisiones o errores, de los cuales se debe aprender y garantizar la buena praxis
Para ofrecer esta atención integral se mencionaron los 4 pilares de la atención médica: ética, humanismo, capacitación y áreas de trabajo dignas y completas.
El programa del curso incluye los temas:
Evolución histórica de la calidad
Liderazgo aplicado al ejemplo y la práctica
Mala práctica-médica: Caso médico-legal y dictamen
Pandemia: ¿Un obstáculo para la mejora continua?
Eventos adversos
Señalética hospitalaria
Expediente clínico: Un punto de buena práctica
Consentimiento bajo información: Un derecho del paciente
Comunicación asertiva
La queja como elemento de calidad en la atención médica
Calidad y calidez: Un enfoque al buen trato con el paciente
Relación médico paciente.