Al a\u00f1o, Despegar recibe 170 millones de visitantes \u00fanicos de 21 pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica, siendo M\u00e9xico el tercero en n\u00famero de usuarios.<\/p>\n
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Disponible en M\u00e9xico y toda Latinoam\u00e9rica, la integraci\u00f3n de la plataforma Google Pay en todos los productos de Despegar opera desde abril de este a\u00f1o, pero representa una cuota de mercado baja y a\u00fan en crecimiento, seg\u00fan platic\u00f3 a Tech Bit Leandro Malandrini, Head of Product Management de Despegar.<\/p>\n
Al a\u00f1o, Despegar recibe 170 millones de visitantes \u00fanicos de 21 pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica, siendo M\u00e9xico el tercero en n\u00famero de usuarios (detr\u00e1s de Brasil y Argentina). Malandrini explic\u00f3 que el mexicano promedio acude a agencias de viajes tradicionales para pagar en efectivo o solicitar financiamiento, por lo que decidieron ampliar sus opciones de pago a trav\u00e9s de la plataforma digital Google Pay y de transacciones en efectivo en las tiendas Oxxo, cumpliendo as\u00ed con su estrategia de omnicanalidad debido a que han identificado que su sitio tiene el potencial de duplicar sus transacciones al brindar una mejor experiencia a los usuarios.<\/p>\n
Y es que el Departamento de Investigaci\u00f3n de Despegar, que monitorea el comportamiento de los usuarios, se dio cuenta que el mexicano quiere tener mayor n\u00famero de medios de pagos o pagar mezclando las diversas opciones disponibles.<\/p>\n
As\u00ed, y debido a que la mayor\u00eda de los usuarios m\u00f3viles utilizan un dispositivo Android (70%), decidieron integrar Google Pay que unifica todas las opciones de pago que se tienen registradas en Google, es decir que el usuario solo tiene que ingresar la informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito una vez para poder usarla en la app de Despegar sin tener que completar m\u00e1s informaci\u00f3n. <\/p>\n
Por \u00faltimo, el ejecutivo destac\u00f3 que, siendo Despegar una compa\u00f1\u00eda nativa digital que conoce la importancia de las nuevas tecnolog\u00edas, han integrado Google Voice Assistant para facilitar la b\u00fasqueda de hoteles. Por ahora el asistente solo tiene la capacidad de dar asesor\u00eda en la selecci\u00f3n de destinos pero, de acuerdo con Malandrini, la intenci\u00f3n es que pronto se pueda llevar a cabo todo el proceso de venta a trav\u00e9s de la voz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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