Se reciben mensualmente <\/p>\n
\u00a0\u00a0 \u00a0\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0Lamentablemente, una de cada tres personas que inician su queja, abandonan el proceso\u2028
Aconsejan a los ciudadanos acudir directamente a emitir su queja para que la atenci\u00f3n sea tambi\u00e9n inmediata<\/p>\n
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Molestias por dejar material y escombro de obras p\u00fablicas en la v\u00eda p\u00fablica y la falta de atenci\u00f3n a reportes de seguridad, son las principales quejas que ha atendido hasta el momento la Contralor\u00eda municipal, la cual recibe en promedio, de dos a tres de estas reclamaciones de manera mensual.
As\u00ed lo inform\u00f3 el titular de esta dependencia, Alejandro Tenorio Pastrana, quien destac\u00f3 que, en cada una de estas protestas, se ha dado atenci\u00f3n inmediata; sin embargo, por lo menos una de cada tres personas que inician una demanda, abandonan el procedimiento.
\u201cSi se trata de alg\u00fan funcionario que en particular se\u00f1alan, los citamos; hacemos comparecer a la ciudadan\u00eda, para que manifieste frente al funcionario cu\u00e1l fue la falta cometida y tratamos de conciliar\u201d, dijo el contralor.
Sin embargo, enfatiz\u00f3 que la mayor\u00eda de las quejas han sido por dejar material y escombro despu\u00e9s de haberse realizado alguna obra, as\u00ed como la falta de atenci\u00f3n en cuanto a reportes de seguridad p\u00fablica; los cuales, han sido atendidos de inmediato.
Tenorio Pastrana record\u00f3 que, a ra\u00edz de la creaci\u00f3n del Comit\u00e9 de Honor y Justicia, los casos relacionados con los temas de tr\u00e1nsito y seguridad p\u00fablica se remiten a esta dependencia, tambi\u00e9n de Asuntos Internos, y hasta el momento se han atendido y resuelto siete u ocho asuntos de menor relevancia.
Agreg\u00f3 que han sido pocas, pero tambi\u00e9n han existido acusaciones respecto a desatenci\u00f3n de funcionarios hacia ciudadanos, al momento de acudir a realizar alg\u00fan tr\u00e1mite; y en esos casos, se le llama al responsable para que explique su actitud, y presente una soluci\u00f3n inmediata.
Una vez que se resuelve un reclamo, detall\u00f3, se le llama o escribe al ciudadano para avisarle.
Tambi\u00e9n destac\u00f3 que gracias a esta atenci\u00f3n inmediata, no ha habido necesidad de sancionar a alg\u00fan funcionario y la ciudadan\u00eda ha quedado satisfecha, en la mayor\u00eda de los temas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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