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Con el objetivo de fortalecer, desarrollar nuevas habilidades y cumplir con la agenda de profesionalizaci\u00f3n del personal, se realiz\u00f3 el curso de capacitaci\u00f3n \u201cAtenci\u00f3n a clientes\u201d, el cual fue dirigido al personal del Servicio Nacional del Empleo en Hidalgo (SNEH) y fue inaugurado por la secretaria de Trabajo y Previsi\u00f3n Social de Hidalgo (STPSH), Mar\u00eda de los \u00c1ngeles Eguiluz Tapia.<\/p>\n
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Este curso tendr\u00e1 una duraci\u00f3n de 20 horas, los cuales se desarrollar\u00e1n en los d\u00edas 04, 05, 11 y 12 de octubre, y donde se tendr\u00e1 un temario el cual comprender\u00e1 t\u00f3picos como el liderazgo, calidad en el servicio, comunicaci\u00f3n, comprensi\u00f3n, credibilidad y trabajo en equipo, los cuales estar\u00e1n encaminadas a mejorar la atenci\u00f3n de los buscadores de empleo en esta instituci\u00f3n.<\/p>\n
La titular de la STPSH detall\u00f3 que este curso ser\u00e1 impartido por el capacitador certificado de la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social federal (STPS), Jos\u00e9 Ram\u00f3n D\u00edaz de Le\u00f3n Farf\u00e1n, y se\u00f1al\u00f3 que los objetivos generales de esta capacitaci\u00f3n es, adem\u00e1s de la mejora de atenci\u00f3n ciudadana, la perfecci\u00f3n del talento del personal, adem\u00e1s de la posibilidad de integrar estas habilidades a la vida diaria.<\/p>\n
A\u00f1adi\u00f3 que estos cursos son un compromiso de la administraci\u00f3n estatal para asegurar un trato digno, humano y cercano a la poblaci\u00f3n hidalguense, adem\u00e1s que puntualiz\u00f3 que es prioridad llevar a la pr\u00e1ctica la visi\u00f3n de un gobierno cercano a la gente, y que sea capaz de resolver sus principales problemas.<\/p>\n
Bajo esta premisa, la funcionaria precis\u00f3 que el factor humano es fundamental para que las empresas y las instituciones logren ser m\u00e1s competitivas y productivas, y por lo que defini\u00f3 que su estimulaci\u00f3n, protecci\u00f3n y mejora mediante la capacitaci\u00f3n y la profesionalizaci\u00f3n es de vital importancia, y con ello tener un mejor desempe\u00f1o, rendimiento y estabilidad.<\/p>\n
Por este motivo, la secretaria conmin\u00f3 a los participantes de este curso a hacer un buen uso de los conocimientos que se adquieran, y en especial con la encomienda de apoyar a la ciudadan\u00eda hidalguense, brind\u00e1ndoles los beneficios que m\u00e1s necesitan a trav\u00e9s de la obtenci\u00f3n de un empleo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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