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El titular de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (PROFECO) delegaci\u00f3n Hidalgo, Jos\u00e9 Alberto Ch\u00e1vez Mendoza, inform\u00f3 que derivado del Operativo Vacacional y Tur\u00edstico 2017, han recibido tres quejas, dos en contra de una l\u00ednea de autobuses y una dirigida a un restaurante.<\/p>\n
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Record\u00f3 que a partir del 14 de julio la delegaci\u00f3n instal\u00f3 un m\u00f3dulo de atenci\u00f3n en el Central de Autobuses de Pachuca, en donde se han presentado dos quejas a una l\u00ednea de autobuses por no aplicar el descuento obligatorio a estudiantes y maestros por periodo vacacional; las cuales, dijo, \u00a0fueron conciliadas de manera inmediata.<\/p>\n
Mientras que en el caso de la inconformidad contra el restaurante obedece por no exhibir los precios a la vista de los comensales, de tal manera que se encuentra sujeta al proceso administrativo para la sanci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n
Al respecto Ch\u00e1vez Mendoza detall\u00f3 que en el caso de restaurantes, bares, fuentes de sodas y similares, el operativo consiste en verificar que los precios est\u00e9n a la vista de los comensales con el prop\u00f3sito de que conozcan los precios.<\/p>\n
Adem\u00e1s precis\u00f3 que en este tipo de giros, la propina es un tema opcional, es decir que \u201cbajo ning\u00fan motivo es obligatoria, esta se otorga seg\u00fan la satisfacci\u00f3n del consumidor\u201d.<\/p>\n
Apunt\u00f3 que el operativo Vacacional y Tur\u00edstico de Verano 2017, tiene el prop\u00f3sito de evitar abusos en contra de los turistas que visitan la entidad, de tal manera que se fortalece la verificaci\u00f3n en restaurantes \u00a0hoteles, agencias de viaje, compa\u00f1\u00edas de autobuses, bares, cines, estacionamientos y talleres mec\u00e1nicos hasta el 21 de agosto.<\/p>\n
\u201cLa PROFECO est\u00e1 para orientar y defender a los consumidores, esto, mediante una llamada gratuita al 01 800 468 8772, o bien acudir a las oficinas de la Delegaci\u00f3n de Hidalgo. Tambi\u00e9n pueden consultar la p\u00e1gina y redes sociales donde encontrar\u00e1n herramientas \u00fatiles para una mejor planeaci\u00f3n de sus gastos\u201d, remat\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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