CONDUSEF\u00a0
La mayor\u00eda de los quejosos no se aseguran del porcentaje de cobro al momento de firmar el contrato y de cu\u00e1nto es lo que deben pagar por retraso <\/p>\n
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La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Hidalgo report\u00f3 que una de las mayores problem\u00e1ticas de los usuarios de tarjetas de cr\u00e9dito es con relaci\u00f3n a los intereses altos que les cobran por morosidad.
Pese a ser un tema complicado, la delegada de la Condusef, Mar\u00eda del Pilar Casta\u00f1eda S\u00e1nchez, refiri\u00f3 que la mayor\u00eda de los quejosos no se aseguran del porcentaje de cobro al momento de firmar el contrato y no se aseguran cu\u00e1nto es lo que deben pagar por retraso en el pago.
No obstante, es en este tema donde la Condusef atiende m\u00e1s asesor\u00edas por inconformidad en el tema del cobro de intereses que los absorbe financieramente, situaci\u00f3n que se agrava por el panorama econ\u00f3mico en el que atraviesa el pa\u00eds actualmente.
El reporte general de la Condusef detalla que de enero a marzo se atendieron un total de nueve mil 232 asesor\u00edas siendo el mes con m\u00e1s atenciones durante enero con cinco mil 524, del total ocho mil 229 se quedaron en atenciones y el resto se convierten en controversias, es decir mil tres, la mayor\u00eda por asuntos de bur\u00f3 de cr\u00e9dito.
De este desglose, determin\u00f3 que en los primeros tres meses del a\u00f1o se atendieron siete mil 406 acciones por reporte de cr\u00e9dito especial, considerando un 84 por ciento de las atenciones por producto, quedando en segundo y tercer lugar la consulta a la Base de Datos Nacional del SAR y la tarjeta de cr\u00e9dito, representando apenas un 3 por ciento de los casos.
En este tema, las causas de mayores acciones son referidas por emisi\u00f3n de reporte de cr\u00e9dito especial, consulta a trav\u00e9s del N\u00famero de Seguridad Social y cr\u00e9dito no reconocido en el historial crediticio.
Finalmente el reporte informa que de estas atenciones del primer trimestre se consider\u00f3 a la instituci\u00f3n Trans Uni\u00f3n de M\u00e9xico con mayores incidencias, siguiendo C\u00edrculo de Cr\u00e9dito y Procesar con un 37 y tres por ciento, respectivamente, de las atenciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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