El cuatro de junio de este a\u00f1o habr\u00e1 elecciones en Nayarit, Estado de M\u00e9xico, Coahuila y Veracruz en donde estar\u00e1n convocados alrededor de 20 millones de ciudadanos<\/p>\n
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2016 no s\u00f3lo fue un a\u00f1o controversial. Uno de los \u00faltimos episodios del programa nocturno Last Week Tonight de John Oliver incluy\u00f3 una producci\u00f3n en la que ciudadanos de a pie y celebridades dedicaron m\u00e1s de cuatro minutos para explicar por qu\u00e9 el a\u00f1o pasado fue \u201cterrible\u201d.
La crisis migratoria en Siria, el inesperado triunfo electoral de Donald Trump sobre la dem\u00f3crata Hillary Clinton, la sorpresa del s\u00ed al Brexit y la victoria del no en el plebiscito en Colombia fueron los hechos m\u00e1s comentados. En cada pa\u00eds, ni el mundo acad\u00e9mico, ni la opini\u00f3n publicada o los medios de comunicaci\u00f3n esperaban alguno de esos resultados pol\u00edticos y electorales que en gran medida marcaron el a\u00f1o. En M\u00e9xico, la alternancia en muchos estados tambi\u00e9n marc\u00f3 al 2016.
El cuatro de junio de este a\u00f1o habr\u00e1 elecciones en Nayarit, Estado de M\u00e9xico, Coahuila y Veracruz en donde estar\u00e1n convocados alrededor de 20 millones de ciudadanos.
\u00bfQu\u00e9 tenemos que tener en cuenta en 2017 a fin de evitar la confusi\u00f3n?
1. Escuchar a los electores. A pesar del descr\u00e9dito de las encuestas en el mundo, estudios y metodolog\u00edas que miden la opini\u00f3n p\u00fablica como los focus groups siguen siendo herramientas valiosas al momento de tomar decisiones. No se trata s\u00f3lo de conocer los porcentajes de la intenci\u00f3n de voto, sino de entender a profundidad los problemas que aquejan a los ciudadanos, sus necesidades, y sus expectativas en cuanto al desempe\u00f1o y las acciones de los gobiernos.
2. El an\u00e1lisis de datos p\u00fablicos en la red. En M\u00e9xico todav\u00eda se ve con cierto recelo el valor de los datos obtenidos de los usuarios de internet y redes sociales. Sin embargo, seg\u00fan el 12\u00b0 Estudio sobre los H\u00e1bitos de los Usuarios de Internet en M\u00e9xico en 2016 de la Asociaci\u00f3n Mexicana de Internet (AMIPCI), 59.8 por ciento de la poblaci\u00f3n tiene acceso a internet; es decir, en M\u00e9xico hay 65 millones de internautas, de los cuales 66 por ciento est\u00e1n en edad de votar y 46 por ciento pertenecen a estratos socioecon\u00f3micos C, C- y D+ (medios y bajos). El 80 por ciento de los usuarios de internet accede a redes sociales, principalmente y en orden descendente: Facebook, WhatsApp, Youtube, Instagram y Twitter.
3. El manejo de redes sociales. Fundamental para escuchar a los ciudadanos es saber qu\u00e9 temas son relevantes para ellos, c\u00f3mo interpretan las coyunturas, y c\u00f3mo valoran las plataformas de los distintos candidatos, su publicidad y sus l\u00edneas discursivas. El famoso listening, pero con el valor agregado de la espontaneidad. La escucha digital permite a los equipos de campa\u00f1a localizar audiencias que pueden ser afines al candidato o al proyecto pero la creatividad es fundamental.
2017, como todos los a\u00f1os electorales, representa una oportunidad para profesionalizar mejor el quehacer pol\u00edtico y recuperar parte de la confianza que ha perdido la poblaci\u00f3n en la clase gobernante. Pero eso requiere escuchar mejor a los ciudadanos. La coyuntura mundial ha demostrado que las personas buscan f\u00f3rmulas que se alejan del status quo. \u00bfPor qu\u00e9 no anticiparse, tomar una silla y sentarse frente a frente en la misma mesa que los electores para escuchar qu\u00e9 es lo que est\u00e1n buscando? \u00bfPor qu\u00e9 no analizar mejor las tendencias de opini\u00f3n en redes sociales? El an\u00e1lisis cualitativo y la atenci\u00f3n a los debates y opiniones en redes lo permiten.
Lo cierto es que las f\u00f3rmulas de procesos anteriores, despu\u00e9s de los resultados del 2016, no podr\u00e1n ser las mismas. Por ejemplo, dados los datos disponibles, no se prev\u00e9 que sea un a\u00f1o de plebiscito contra el gobernador en turno, como en la elecci\u00f3n del a\u00f1o pasado. Los gobernadores de estados en elecci\u00f3n este a\u00f1o tienen mejores datos de aprobaci\u00f3n y no cuentan con esc\u00e1ndalos medi\u00e1ticos previos. Las elecciones este a\u00f1o ser\u00e1n sobre otros temas, se presentar\u00e1n otras discusiones y las pugnas tambi\u00e9n ser\u00e1n otras.
A bote pronto. Nada est\u00e1 escrito, pero seguro habr\u00e1 muchas sorpresas para tod@s en 2017. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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