Taxistas de Pachuca recibieron la capacitaci\u00f3n \u201cCultura Tur\u00edstica y Calidad en el Servicio\u201d, con la finalidad de que adquieran conocimientos que puedan abonar al desarrollo del turismo en la entidad.<\/p>\n\n\n\n
Durante su mensaje, la titular de la Secretar\u00eda de Turismo de Hidalgo, Elizabeth Quintanar G\u00f3mez, manifest\u00f3 que \u201clas capacitaciones contribuyen a la mejora de la experiencia de las y los visitantes provenientes de diversas partes de la Rep\u00fablica Mexicana\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, Carlos Llaca Castel\u00e1n, director general de Capacitaci\u00f3n, Certificaci\u00f3n y Asistencia T\u00e9cnica, indic\u00f3 que este programa \u201cno solo se centra en aspectos t\u00e9cnicos de conducci\u00f3n, sino tambi\u00e9n en habilidades interpersonales y conocimientos culturales, con el objetivo de formar prestadores de servicios conscientes del valor y la potencia tur\u00edstica dentro de Hidalgo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
En este curso, impartido por No\u00e9 Gabriel Gonz\u00e1lez Urbina, jefe del Departamento de Educaci\u00f3n y Vinculaci\u00f3n de la Direcci\u00f3n General de Profesionalizaci\u00f3n y Competitividad Tur\u00edstica del Gobierno de M\u00e9xico, participaron poco m\u00e1s de 50 taxistas.<\/p>\n\n\n\n
Se\u00f1al\u00f3 que el trato con cortes\u00eda y respeto es fundamental: \u201cQueremos que la formaci\u00f3n garantice la seguridad de los turistas que visitan el estado, ya que en muchas ocasiones son el primer contacto que tienen en un territorio ajeno\u201d. <\/p>\n\n\n\n
La capacitaci\u00f3n incluye m\u00f3dulos sobre atenci\u00f3n al cliente, comunicaci\u00f3n efectiva, referencias tur\u00edsticas de Hidalgo y resoluci\u00f3n de problemas, con lo que se asegura que las y los visitantes se sientan bienvenidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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