Durante el primer trimestre de 2023, la medida represiva contra el intercambio de contrase\u00f1as de Netflix en Espa\u00f1a dio como resultado la p\u00e9rdida de 1 mill\u00f3n de usuarios, seg\u00fan un estudio sobre h\u00e1bitos de uso de streaming, del grupo de investigaci\u00f3n de mercado Kantar, retomado por el sitio especializado Bloomberg. Este descenso representa aproximadamente el 15% de la base de usuarios total de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n
Netflix pierde 1 mill\u00f3n de usuarios tras el fin de las cuentas compartidas<\/p>\n\n\n\n
A principios de febrero, la plataforma de streaming introdujo las nuevas medidas en Espa\u00f1a, que implican que los usuarios que comparten sus contrase\u00f1as con otros hogares deben pagar una tarifa mensual de 5.99 \u20ac. Seg\u00fan Kantar, esto est\u00e1 directamente relacionado con la disminuci\u00f3n de la base de usuarios del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
De los usuarios que optaron por no seguir utilizando Netflix, 1 mill\u00f3n de personas en total, dos tercios se beneficiaron del intercambio de contrase\u00f1as, mientras que un tercio estaba pagando por la cuenta. Como resultado, la p\u00e9rdida de suscriptores ha tenido un impacto negativo en los ingresos de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n
El estudio tambi\u00e9n revel\u00f3 que las cancelaciones de suscripciones en el primer trimestre de este a\u00f1o en Espa\u00f1a casi se triplicaron en comparaci\u00f3n con el per\u00edodo anterior. Adem\u00e1s, el 10% de los suscriptores restantes planea cancelar sus planes en el segundo trimestre de 2023.<\/p>\n\n\n\n
Crece la competencia de Netflix<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, la competencia en el pa\u00eds est\u00e1 creciendo, siendo Amazon Prime Video la que ha logrado la mayor\u00eda de las nuevas suscripciones con un 34.4%, seguida por Sky Showtime, reci\u00e9n lanzada, con un 32.6%.<\/p>\n\n\n\n
“Por supuesto, existen riesgos inherentes al restringir el uso compartido de contrase\u00f1as, particularmente cuando en 2017 se vio que Netflix lo fomentaba activamente”, dijo Dominic Sunnebo, Director de Global Insight en la Divisi\u00f3n Worldpanel de Kantar.<\/p>\n\n\n\n
“Se esperaba que algunos usuarios se perdieran en el proceso, pero perder m\u00e1s de un mill\u00f3n de usuarios en poco m\u00e1s de un mes tiene implicaciones importantes para Netflix y si decide continuar<\/p>\n\n\n\n
Netflix implement\u00f3 sus nuevas medidas de pol\u00edtica de contrase\u00f1as en varios pa\u00edses, incluyendo Espa\u00f1a, Portugal, Canad\u00e1 y Nueva Zelanda, despu\u00e9s de realizar pruebas en diversos pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina. Seg\u00fan estimaciones de la plataforma, m\u00e1s de 100 millones de hogares comparten una contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n
Durante la \u00faltima llamada de ganancias, Gregory Peters, director de operaciones y CPO de la compa\u00f1\u00eda, expres\u00f3 que: “Tenemos personas que est\u00e1n viendo Netflix y no nos est\u00e1n pagando como resultado de tomar prestadas las credenciales de otra persona”.<\/p>\n\n\n\n
“Nuestro objetivo para este a\u00f1o es b\u00e1sicamente resolver esa situaci\u00f3n y convertir a muchas de esas personas en cuentas pagas, o hacer que el propietario de la cuenta pague por ellas”, agreg\u00f3 Peters, y se\u00f1al\u00f3 que “una reacci\u00f3n de cancelaci\u00f3n” a eso debe ser esperado en un principio.<\/p>\n\n\n\n
Aunque Netflix no ha alcanzado sus objetivos de nuevos suscriptores en el primer trimestre de 2023, la compa\u00f1\u00eda cree que la nueva pol\u00edtica de contrase\u00f1as, junto con suscripciones m\u00e1s econ\u00f3micas basadas en complementos, impulsar\u00e1 el crecimiento en la segunda mitad del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n
No est\u00e1 claro si la disminuci\u00f3n de usuarios en Espa\u00f1a es solo un obst\u00e1culo a corto plazo o si es una clara indicaci\u00f3n de que el plan de Netflix podr\u00eda provocar m\u00e1s p\u00e9rdidas de suscriptores en el futuro.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo detecta Netflix que alguien comparte su contrase\u00f1a?<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan informaci\u00f3n proporcionada por la propia compa\u00f1\u00eda, Netflix detecta el uso compartido de contrase\u00f1as mediante la supervisi\u00f3n de direcciones IP, la identificaci\u00f3n de dispositivos y la actividad de la cuenta, con el objetivo de determinar si un cliente ha iniciado sesi\u00f3n desde su residencia principal o no.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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