{"id":253188,"date":"2023-03-13T05:00:00","date_gmt":"2023-03-13T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/plazajuarez.mx\/?p=253188"},"modified":"2023-03-12T22:12:32","modified_gmt":"2023-03-13T04:12:32","slug":"de-marcas-y-preferencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plazajuarez.mx\/historico\/de-marcas-y-preferencia\/","title":{"rendered":"De marcas y preferencia"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El Mercad\u00f3logo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El mes pasado, en el marco del D\u00eda de San Valent\u00edn, Emplifi realiz\u00f3 un an\u00e1lisis para conocer cu\u00e1les eran las marcas m\u00e1s \u00abamadas\u00bb de M\u00e9xico en Instagram. Para ello, se enfocaron en dos aspectos: por un lado, el n\u00famero de seguidores, y por el otro, la mediana de interacciones por publicaci\u00f3n. El an\u00e1lisis se centraba en el periodo de agosto 2022 a febrero de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, la marca con m\u00e1s seguidores en el periodo analizado fue Shein.com, seguida de Azulik y en tercer puesto Adidas. Seg\u00fan el segundo criterio, X-Box fue la marca con mejores datos de interacci\u00f3n por publicaci\u00f3n, seguida de New Era Cap y por Converse, en la tercera posici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Como nota de prensa result\u00f3 bastante curiosa esta comunicaci\u00f3n realizada por la empresa especializada en <em>Customer Experience<\/em>. Sin embargo, tampoco aportaba nada m\u00e1s que dos datos estad\u00edsticos, que, como mucho, nos hablan de la labor que est\u00e1n realizando estas marcas en una red social en concreto. De ah\u00ed a inferir que son las marcas m\u00e1s \u00abamadas\u00bb de M\u00e9xico hay un trecho muy grande.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque, si vemos las marcas con mayor valor de nuestro pa\u00eds, se parecen bastante poco los resultados: Telcel, Corona y Bodega Aurrer\u00e1, en ese orden, son las tres marcas con un mayor valor de mercado. En el primer caso, los consumidores perciben Telcel como un proveedor de buena calidad, lo que incrementa su confianza y fidelidad. Respecto a Corona, su buena comunicaci\u00f3n y su gran distribuci\u00f3n a nivel nacional la sit\u00faan en la segunda posici\u00f3n, mientras que los precios bajos y la empat\u00eda demostrada en sus campa\u00f1as publicitarias sit\u00faan a los supermercados de \u00abMam\u00e1 Lucha\u00bb en el tercer puesto.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque muchas veces tenemos la tentaci\u00f3n de pensar que las redes sociales son un fiel reflejo de la realidad, cuando se realizan este tipo de ejercicios vemos c\u00f3mo sigue existiendo una brecha muy grande entre lo que sucede en el mundo virtual y el mundo real. De hecho, para no ir m\u00e1s lejos, cada vez que hay elecciones descubrimos esta diferencia: mientras nuestros muros de las diferentes plataformas se llenan de comentarios en apoyo de un candidato, casualmente del que nosotros apoyamos, los resultados oficiales suelen ser en sentido contrario.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSignifica esto que alguien miente? No necesariamente. El problema est\u00e1 en el sesgo existente en redes sociales, que nos hace pensar que una encuesta realizada en una plataforma cerrada, limitada \u00fanicamente a nuestro entorno, puede proporcionarnos resultados extrapolables. Ni siquiera, como en el caso del estudio de Emplifi, utilizando los datos globales de una plataforma, nos pueden dar informaci\u00f3n que sea totalmente \u00fatil para poder sacar conclusiones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque nuestros h\u00e1bitos y comportamientos de consumo no tienen porqu\u00e9 reflejarse exactamente en nuestras preferencias en redes sociales: podemos ser seguidores de una marca de ropa espec\u00edfica porque nos gustan sus dise\u00f1os, pero cuando es el momento de comprar, sus precios pueden estar totalmente alejados de nuestra capacidad econ\u00f3mica, teniendo que realizar la transacci\u00f3n en otra marca m\u00e1s barata, aunque no tengamos interacci\u00f3n con ella en el mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>A esto habr\u00eda que agregar las estrategias centradas \u00fanicamente en incrementar el n\u00famero de seguidores o interacciones en una red social espec\u00edfica. Dichas estrategias suelen buscar una respuesta inmediata por parte de los consumidores, muchas veces con un sorteo o alg\u00fan otro incentivo detr\u00e1s, pero que no se ve reflejada dicha actividad en un incremento de ventas para la marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Mercad\u00f3logo El mes pasado, en el marco del D\u00eda de San Valent\u00edn, Emplifi realiz\u00f3 un an\u00e1lisis para conocer cu\u00e1les eran las marcas m\u00e1s \u00abamadas\u00bb de M\u00e9xico en Instagram. Para ello, se enfocaron en dos aspectos: por un lado, el n\u00famero de seguidores, y por el otro, la mediana de interacciones por publicaci\u00f3n. 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