{"id":2525,"date":"2015-03-20T06:00:00","date_gmt":"2015-03-20T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/plazajuarez.mx\/index\/index.php\/2015\/03\/20\/departamento-de-vivienda-del-issste-mal-muy-mal\/"},"modified":"2015-03-20T06:00:00","modified_gmt":"2015-03-20T06:00:00","slug":"departamento-de-vivienda-del-issste-mal-muy-mal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plazajuarez.mx\/historico\/departamento-de-vivienda-del-issste-mal-muy-mal\/","title":{"rendered":"Departamento de vivienda del ISSSTE: Mal, muy mal"},"content":{"rendered":"<p><strong>N\u00daMEROS CLAROS<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>En M\u00e9xico existe un dicho que dice: \u201cNo tiene la culpa el indio sino quien lo hace compadre\u201d; mientras que en Centroam\u00e9rica el adagiodicen: \u201cNunca pongas a un indio a repartir chicha, porque al final hasta los c\u00e1ntaros quiebra\u201d. Parece que la Lida. Mar\u00edaEstela Barrera Viveros, Jefa del Departamento de del Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (FOVISSSTE) en el Estado de Hidalgo, jam\u00e1s escuch\u00f3 tales refranes populares, pues en el Departamento de Vivienda es \u201cLupita\u201d, la guardia de seguridad, quien ha asumido sus funciones, dando ordenes e instruyendo a los trabajadores sobre lo que deben hacer.<\/p>\n<p>  <!--more-->  <\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Recientemente estuve en las oficinas del FOVISSSTE. Decid\u00ed llegar temprano para optimizar mi tiempo, de tal suerte que fui la segunda persona que esperaba a que abrieran las oficinas. Dieron las nueve y se abrieron las puestas del Departamento de Vivienda, me dirig\u00ed al mostrador de informaci\u00f3n para entregar un oficio dirigido a la titular del Departamento, junto con otra informaci\u00f3n complementaria, una joven que realizaba su servicio social me atendi\u00f3 y, como era de esperar, desconoc\u00eda el procedimiento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Me percat\u00e9 de que \u201cLupita\u201d, una mujer robusta nacida para mandar y no para recibir ordenes, se mov\u00eda detr\u00e1s de los escritorios dando instrucciones a los trabajadores, por lo que supuse que ser\u00eda la supervisora o la secretaria de la Lida. Mari\u0301a Estela Barrera Viveros, que en su ausencia distribu\u00eda en trabajo de la oficina entre sus trabajadores. As\u00ed que cuando \u201cLupita\u201d estuvo cerca de mi, mientras la recepcionista hojeaba y hojeaba los documentos que le hab\u00eda entregado, un poco angustiada, le suger\u00eda que deb\u00edan poner personas expertas en la recepci\u00f3n de los documentos para evitar cuellos de botella.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a1Me equivoqu\u00e9 de d\u00eda para realizar mis tramites! No me percat\u00e9 que era \u201cviernes 13\u201d. \u201cLupita\u201d se irgui\u00f3 frente a mi y me encar\u00f3, dici\u00e9ndome que era un grosero, un hombre sin educaci\u00f3n\u2026 Jam\u00e1s pens\u00e9 que dirigi\u00e9ndome a una persona que trabajaba para el FOVISSSTE educadamente, sugiriendo que pusieran a personas expertas en la recepci\u00f3n para evitar cuellos de botella, despertar\u00eda la ira y el mal humor de una persona. La chica que me atend\u00eda se levant\u00f3 y fue al escritorio que est\u00e1 en la entrada del Departamento, ah\u00ed consult\u00f3 a una se\u00f1ora y, a petici\u00f3n m\u00eda, me envi\u00f3 al Modulo 6.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>En el M\u00f3dulo 6, se encuentra el \u00fanico funcionario var\u00f3n que atiende al p\u00fablico en los 6 M\u00f3dulos establecidos para ello, quien en esos momentos realizaba su trabajo, al igual que otra trabajadora del M\u00f3dulo 5, quienes parec\u00edan ignorar las instrucciones de \u201cLupita\u201d y dedicarse a sus tareas. Finalmente conclu\u00ed mis gestiones y me retir\u00e9, dejando a \u201cLupita\u201d realizar su trabajo de direcci\u00f3n y supervisi\u00f3n del trabajo ah\u00ed.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Antes me hab\u00eda enterado que \u201cLupita\u201d era la persona de seguridad que deb\u00eda estar en la puerta de entrada, pero jam\u00e1s dentro de la oficina y dando instrucciones al personal. Es lamentable que la carencia de autoridad en ese Departamento de Vivienda termine por afectar el trabajo de los empleados del FOVISSSTE que ah\u00ed laboran y que una persona ajena a sus actividades menoscabe la calidad de sus servicio al publico y proyecte una imagen negativa de esa instituci\u00f3n del Estado, creada para atender las necesidades de los trabajadores del Estado.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Sin duda, el Dr. Jorge Felipe Islas Fuentes, Delegado Estatal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), tiene mucho que hacer para mejorar el trabajo que se realiza dentro de su instituci\u00f3n, de cara a mejorar la atenci\u00f3n al p\u00fablico, haciendo que los funcionarios realicen realmente su trabajo de direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Hace 6 a\u00f1os impart\u00ed un curso de Planeaci\u00f3n en la Subdirecci\u00f3n de Finanzas del ISSSTE en la Ciudad de M\u00e9xico, ah\u00ed conoc\u00ed a muchas personas valiosas, en particular del \u00e1rea de atenci\u00f3n a Delegaciones, estoy convencido de que existen los recursos humanos apropiado para los diferentes cargos dentro de la Delegaci\u00f3n de Hidalgo y seguramente pronto veremos una mejor atenci\u00f3n para los trabajadores al servicio del Estado y sus derechohabientes, siempre que cada funcionario asuma sus responsabilidades y no deje que un polic\u00eda privado o bancario las usurpe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00daMEROS CLAROS\u00a0 En M\u00e9xico existe un dicho que dice: \u201cNo tiene la culpa el indio sino quien lo hace compadre\u201d; mientras que en Centroam\u00e9rica el adagiodicen: \u201cNunca pongas a un indio a repartir chicha, porque al final hasta los c\u00e1ntaros quiebra\u201d. 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