OPINI\u00d3N<\/p>\n
De Iguala a MVS. Una de los mayores retos para el manejo de crisis de comunicaci\u00f3n \u2014igual que para la defensa legal de todo acusado de cometer alguna falta\u2014 aparece cuando la persona se\u00f1alada o la instituci\u00f3n en crisis son llevadas a la trampa de enfrentar la misi\u00f3n imposible de probar su inocencia.\u00a0<\/p>\n
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\u2018Prueba diab\u00f3lica\u2019, fue nombrada esta pr\u00e1ctica sistem\u00e1tica de la llamada Santa Inquisici\u00f3n. Y, si bien, en los modernos tribunales de derecho no hay duda de que quien acusa es quien tiene que probar los cargos, ese principio elemental de todo sistema de justicia civilizado suele aplastarse en los tribunales paralelos de opini\u00f3n en que se erigen con frecuencia los medios tradicionales y las redes sociales.
Estas nuevas pr\u00e1cticas inquisitoriales suelen producir efectos cat\u00e1rticos similares a los del pasado. Especialmente entre quienes \u2014igual que hace siglos\u2014 encuentran alivio a sus malestares, carencias y angustias con el espect\u00e1culo del castigo, ahora medi\u00e1tico, a los presentados sumariamente como culpables del tema a debate cada d\u00eda. En el M\u00e9xico actual: \u2018El Estado\u2019 nacional, por los desaparecidos a manos de la polic\u00eda municipal de Iguala, o el Ejecutivo, por sus propuestas de nombramientos de procuradora y nuevo ministro de la Corte, o incluso por el despido de Carmen Aristegui de su programa en MVS.
En este \u00faltimo caso, apenas instalado el tribunal de opini\u00f3n, y ya est\u00e1 la condena: un \u2018atropello a la libertad de expresi\u00f3n\u2019, en \u2018un pa\u00eds que est\u00e1 viviendo un vendaval autoritario\u2019, seg\u00fan sentencia la comunicadora. Pero en medio de los intereses corporativos de la empresa que ahora la despide, con su asociaci\u00f3n con el principal poder f\u00e1ctico de las telecomunicaciones \u2014en que se inscribi\u00f3 con frecuencia el espacio de la conductora\u2014 parece dif\u00edcil asociar su desempe\u00f1o con el ideal del ejercicio de las libertades informativas. O presentar su despido como prueba plena de atropello a esas libertades.
Quien calla (no) otorga. As\u00ed, a falta de pruebas que sustenten la sentencia, el tribunal de opini\u00f3n impone la carga de la \u2018prueba diab\u00f3lica\u2019 sobre los sentenciados. Que MVS pruebe que el despido no es un atentado a la libertad y que el sistema pol\u00edtico pruebe que no se vive un \u2018vendaval autoritario\u2019. Como en la Inquisici\u00f3n, los condenados de hoy en los nuevos tribunales de conciencia lo son por no probar su inocencia, minuto a minuto, ante el tribunal de los medios y las redes. O por callar ante aluviones de cargos sin sustento, con la ayuda del discutible refr\u00e1n de que \u2018quien calla otorga\u2019.
El refr\u00e1n es discutible tanto en t\u00e9rminos jur\u00eddicos como comunicacionales. En este \u00faltimo aspecto, desde los a\u00f1os setentas del siglo pasado la profesora alemana Elisabeth No\u00eblle-Neumann mostr\u00f3 c\u00f3mo la gente calla no para otorgar su acuerdo con el que afirma o acusa, sino, entre otras cosas, por temor a la sanci\u00f3n social que le depara el oponerse a una corriente de opini\u00f3n que se presenta como num\u00e9rica o moralmente superior.
Y tampoco el silencio exculpa. M\u00e1s que probar el \u2018vendaval autoritario\u2019, los nuevos inquisidores presentan sus acusaciones en medios y redes como una tromba abrumadora de creencias colectivas que deja a su paso una Espiral de silencio \u2014t\u00edtulo del libro de N\u00f6elle-Neumann\u2014 que tiende a acallar toda discrepancia con ellos..
Pero si el que calla no otorga, el silencio prolongado de los condenados tampoco es una buena estrategia de defensa. No exculpa de los cargos en el tribunal de los medios y mantiene sometidos a los sentenciados a la espiral del silencio. \u00c9sta s\u00f3lo se puede romper con un ejercicio de verdadera satisfacci\u00f3n del derecho a la informaci\u00f3n de las audiencias: la ventilaci\u00f3n de los intereses particulares en juego en esta ruptura, los montos pecuniarios hasta ahora ocultos en el discurso de las libertades. Porque si esto pertenece al \u00e1mbito privado, en nada afecta el inter\u00e9s p\u00fablico de las libertades. Pero si se insiste en el discurso de las libertades, los intereses privados que est\u00e1n atr\u00e1s se vuelven de inter\u00e9s p\u00fablico. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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