Esta semana, la principal plataforma de contenidos audiovisuales in streaming<\/em> dio a conocer sus resultados econ\u00f3micos del primer trimestre de 2022. El titular que han utilizado la mayor\u00eda de los medios informativos ha sido que esta empresa hab\u00eda perdido 200.000 suscriptores, en lugar de ganar los dos millones y medio que esperaba. Esto ha desencadenado una serie de reacciones negativas, desde su ca\u00edda en bolsa hasta el anuncio de medidas a medio plazo para frenar lo que parece una gran crisis.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, es importante poner en contexto estos datos. Para empezar, que el 24 de febrero de 2022, Rusia decidi\u00f3 invadir Ucrania. Con esto, muchas empresas, incluyendo a la que hemos hecho referencia, decidieron suspender sus negocios en el primer pa\u00eds, mientras que en el segundo se originaron miles de personas que tuvieron que abandonar sus casas, y, por tanto, su vida cotidiana, incluyendo su consumo de todo tipo de productos. Es decir, hubo una p\u00e9rdida de suscriptores que no lo decidieron ellos, sino la propia empresa. Aislando los suscriptores de Rusia, en realidad en este primer trimestre existi\u00f3 un incremento de 500,000 nuevos clientes, cifra que, aunque sigue estando lejos del objetivo planteado inicialmente, ya se lee de manera diferente.<\/p>\n\n\n\n Si trasladamos esos resultados al terreno econ\u00f3mico, descubrimos que sus ingresos en este mismo periodo fueron de 7.868 millones de d\u00f3lares. Es decir, crecieron un 9.8% respecto al \u00faltimo trimestre del a\u00f1o anterior. Estos datos, querido lector, tengo que confesar que me ha costado un poco m\u00e1s encontrarlos, porque la noticia a la que hac\u00eda referencia al principio, despu\u00e9s del titular, se centraba en los planes a futuro de la compa\u00f1\u00eda para revertir esa situaci\u00f3n tan cercana a la cat\u00e1strofe.<\/p>\n\n\n\n Es verdad que los ingresos no han sido los esperados, y que se prev\u00e9 que contin\u00fae la p\u00e9rdida de suscriptores. Tambi\u00e9n es cierto que el crecimiento experimentado en este \u00faltimo trimestre en cuanto a ingresos no ha sido el deseado por los directivos de la empresa. Pero, viendo la tendencia del hist\u00f3rico, lo que encontramos es que ese crecimiento fugaz que hab\u00eda tenido en todos los apartados se est\u00e1 comenzando a ralentizar.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n resulta curioso que los planes para frenar esa desaceleraci\u00f3n de suscriptores recogidos por las noticias pasen por proponer una suscripci\u00f3n m\u00e1s barata, pero que incluya publicidad, modelo al que se hab\u00eda negado hasta ahora, pero que otras grandes empresas llevan a\u00f1os aplicando. Por otro lado, \u00abtrasladan\u00bb la responsabilidad de sus resultados a los actuales clientes, ya que hablan de frenar el uso compartido de las cuentas ya existentes; acuerdos entre particulares en los que la plataforma no tiene ninguna participaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Es decir, en ning\u00fan momento se plantea de manera abierta, que, por un lado, podr\u00edan estar llegando a una madurez del mercado, aunque los datos nos lleven precisamente a pensar en eso. Sin embargo, sus planes s\u00ed que nos llevan a pensar en esa madurez, etapa en la que, para mantener el mismo nivel de ingresos, es necesario reducir costos o modificar el modelo de negocio. No puedo evitar pensar que esta noticia, m\u00e1s que avisar acerca del cambio, lo que intenta es sondear a la opini\u00f3n p\u00fablica acerca de estas propuestas, y dependiendo de las reacciones, estudiar\u00e1n aplicarlas definitivamente.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, al menos de cara a la opini\u00f3n p\u00fablica, no ha habido una autocr\u00edtica acerca de su servicio. Esta ya ha llegado por parte de los consumidores, que no han escatimado en cr\u00edticas en las redes sociales hacia las \u00faltimas producciones ofertadas. No hay que olvidar que, en el mercado de las plataformas de entretenimiento, es mucho m\u00e1s importante el contenido ofrecido que la fidelidad hacia una empresa. Y la calidad de dicho contenido pasa por ideas innovadoras y arriesgadas, que conecten con el p\u00fablico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Mercad\u00f3logo Esta semana, la principal plataforma de contenidos audiovisuales in streaming dio a conocer sus resultados econ\u00f3micos del primer trimestre de 2022. El titular que han utilizado la mayor\u00eda de los medios informativos ha sido que esta empresa hab\u00eda perdido 200.000 suscriptores, en lugar de ganar los dos millones y medio que esperaba. 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