Apple se convirti\u00f3 en una firma m\u00e1s amigable con las reparaciones hechas por ti mismo. La compa\u00f1\u00eda est\u00e1 lanzando un kit de reparaci\u00f3n de autoservicio que te permitir\u00e1 reparar tus dispositivos Apple por ti mismo utilizando piezas y herramientas oficiales de la firma de Cupertino.<\/p>\n\n\n\n
La opci\u00f3n estar\u00e1 disponible en los Estados Unidos a principios de 2022 y m\u00e1s tarde ese mismo a\u00f1o para otros pa\u00edses e inicialmente brindar\u00e1 los recursos para reparar un iPhone 12 o iPhone 13, o una M1- Mac.<\/p>\n\n\n\n
—Servicio de reparaci\u00f3n en casa enfocado a usuarios m\u00e1s avanzados<\/p>\n\n\n\n
La primera “fase” de la reparaci\u00f3n de autoservicio se centrar\u00e1 en los componentes b\u00e1sicos como la bater\u00eda, la c\u00e1mara y la pantalla, y otras partes ser\u00e1n elegibles m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n
Apple pedir\u00e1 a los clientes que revisen un manual de reparaci\u00f3n y luego pidan las piezas relevantes a trav\u00e9s de una tienda en l\u00ednea de reparaci\u00f3n de autoservicio. La compa\u00f1\u00eda no dijo cu\u00e1nto costar\u00edan las piezas, pero s\u00ed ofreci\u00f3 cr\u00e9dito a los clientes que devuelvan las piezas usadas para reciclarlas.<\/p>\n\n\n\n
No es sorprendente que Apple destacara que el programa estaba destinado a personas con experiencia en la reparaci\u00f3n de dispositivos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n
La compa\u00f1\u00eda no dijo qu\u00e9 motiv\u00f3 la apertura al autoservicio. Sin embargo, puede ser una cuesti\u00f3n de presi\u00f3n gubernamental. La Casa Blanca, la Comisi\u00f3n Federal de Comercio y varios estados han respaldado medidas de derecho a reparaci\u00f3n que podr\u00edan obligar a Apple y otros a permitir el mantenimiento hecho por el propio cliente.<\/p>\n\n\n\n
En teor\u00eda, esto evitar\u00e1 algunas de las principales quejas, al permitir que cualquier persona capacitada arregle un dispositivo por s\u00ed mismo sin recurrir a piezas no oficiales.<\/p>\n\n\n\n
—Dudas sin responder<\/p>\n\n\n\n
No obstante, a\u00fan hay algunas preguntas pendientes. \u00bfEl precio de las piezas ser\u00e1 lo suficientemente competitivo como para que la reparaci\u00f3n de autoservicio sea una alternativa viable a la ayuda profesional? \u00bfApple modificar\u00e1 los dise\u00f1os de sus productos para que estas reparaciones sean m\u00e1s pr\u00e1cticas?<\/p>\n\n\n\n
Si bien hay signos de estos ajustes entre una pol\u00edtica relajada sobre las reparaciones de la pantalla del iPhone 13 y las bater\u00edas MacBook Pro f\u00e1ciles de quitar, es de esperar que la firma no ofrezca soluciones simples en un futuro cercano.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, Kyle Wiens, mienbro de iFixit, una comunidad global de personas enfocadas en ayudarse mutuamente a reparar cosas, se\u00f1al\u00f3 al portal especializado Engadget que la reparaci\u00f3n de autoservicio era “exactamente lo correcto” para Apple, y un paso atr\u00e1s hacia productos “duraderos”.<\/p>\n\n\n\n
El taller de reparaci\u00f3n de bricolaje todav\u00eda ten\u00eda reservas sobre los cambios de pantalla que requieren el aprovisionamiento de piezas de Apple, pero hasta ahora estaba contento con la medida.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, el director del derecho de reparaci\u00f3n de los Grupos de Investigaci\u00f3n de Inter\u00e9s P\u00fablico, Nathan Proctor, anunci\u00f3 esto como un “hito importante” para el autoservicio.<\/p>\n\n\n\n
Se\u00f1al\u00f3 que hacer que los manuales de servicio est\u00e9n disponibles para los consumidores es justamente lo que Apple debe hacer, ya que nadie “deber\u00eda ignorar c\u00f3mo cambiar una bater\u00eda o reparar una pantalla rota”.<\/p>\n\n\n\n
“El acceso a la informaci\u00f3n de servicio de los productos es un derecho humano fundamental. Estamos orgullosos de Apple por realizar este cambio”, puntualiz\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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