La protecci\u00f3n a los datos personales y los avisos de privacidad se han convertido en ret\u00f3rica, en una nueva ley hecha para ser violada por las empresas y los bancos en M\u00e9xico. El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales (INAI) es el organismo encargado de la protecci\u00f3n de los datos personales de los ciudadanos; entre su misi\u00f3n tiene trabajar \u201cpara garantizar el derecho de los ciudadanos a la informaci\u00f3n p\u00fablica gubernamental y a la privacidad de sus datos personales, as\u00ed como para promover en la sociedad y en el gobierno la cultura del acceso a la informaci\u00f3n, la rendici\u00f3n de cuentas y el derecho a la privacidad\u201d, pero como todo en nuestro pa\u00eds, la realidad siempre termina superando la ley y se vuelve a caer en la impunidad de quienes ostentan el poder pol\u00edtico o econ\u00f3mico.<\/p>\n
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Son numerosos los casos de exposici\u00f3n y venta de datos personales, uno de los m\u00e1s sonados fue la venta del \u201cPadr\u00f3n Electoral\u201d a la empresa estadunidense ChoicePoint por s\u00f3lo 250 mil d\u00f3lares en 2002. Desde entonces, leyes van leyes vienen con la finalidad de proteger los datos personales. En los \u00faltimos meses, cada vez que uno habla a una empresa a un banco o a una instituci\u00f3n del gobierno, o cuando se entra sus p\u00e1ginas de internet, de inmediato se habla o aparece su aviso de privacidad sobre el usos de los datos personales.<\/p>\n
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Normalmente, quiz\u00e1 por las prisas o por la letra chiquita que no termina por ser abolida por los legisladores, nunca leemos ni nos damos tiempo para escuchar los avisos de privacidad, para aprobarlos o rechazarlos si no estamos de acuerdo con sus t\u00e9rminos; al final, millones de ciudadanos terminan siendo victimas de la manipulaci\u00f3n por empresas y bancos del uso de sus datos personales.<\/p>\n
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En el \u00faltimo a\u00f1o, empresas, bancos y despachos de cobranza como el Grupo de Administraci\u00f3n de Bienes y Servicios S. A. de C. V. (GABSSA), ligada al Banco Santander, o la propia tienda departamental Liverpool, Banamex o Bancomer, por ejemplo, de manera impune han hecho llegar cartas abiertas a sus clientes, a manera de panfletos, exhibiendo la totalidad de sus datos personales al p\u00fablico, como un mecanismo de presi\u00f3n para exigir el pago de adeudos, sin que el INAI, la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) o la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (PROFECO), intervengan para proteger la privacidad de los ciudadanos y sancionar a empresas y bancos por el uso inadecuado de los datos privados de sus clientes, esgrimiendo argumentos sin fundamento y perdiendo la credibilidad de los ciudadanos.<\/p>\n
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Aunque quiz\u00e1 sirva de poco, ahora el Senado de la Rep\u00fablica est\u00e1 trabajando en un proyecto de dictamen sobre la \u201cLey General de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Sujetos Obligados\u201d, donde se se\u00f1ala que los sujetos obligados que incumplan la ley ser\u00e1n exhibidos en los portales de obligaciones de transparencia del INAI y los organismos garantes, deber\u00e1n considerar estas faltas en todas las evaluaciones que se realicen; para lo cual, se han establecido sanciones hasta de 109 mil 560 pesos para los que violenla protecci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n
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Si la Ley se aprueba, el INAI y los organismos garantes, podr\u00e1n imponer amonestaciones p\u00fablicas o multas por la violaci\u00f3n a la ley, equivalentes a 150 y hasta mil 500 veces el valor diario de la Unidad de Medida y Actualizaci\u00f3n (10 mil 956 pesos a 109 mil 560 pesos con el valor actual de 73.04 pesos de la unidad), seg\u00fan la propuesta de dictamen.<\/p>\n
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Aunque para un banco o una gran empresa departamental, esas multas son irrisibles, ser\u00e1 fundamental que los ciudadanos participen denunciando la violaci\u00f3n de sus derechos, de sus datos personales; pero adem\u00e1s, deber\u00eda considera la Ley el derecho de los ciudadanos a recibir departe de las empresas, bancos o instituciones p\u00fablicas, la reparaci\u00f3n del da\u00f1o causado; con ello los ciudadanos podr\u00edan estar en igualdad de condiciones para reclamar y frenar el uso inadecuado de sus datos personales.<\/p>\n
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En la medida que la crisis actual contin\u00fae agudiz\u00e1ndose, generando mayor desempleo y aumento de las carteras vencidas de bancos y empresas departamentales, es probable que veamos surgir m\u00e1s empresas de cobranza en el pa\u00eds y, con ello, la tentaci\u00f3n de parte de \u00e9stas a exhibir p\u00fablicamente los datos que los clientes le confiaron a empresas y bancos, lo importante ser\u00e1 que los legisladores establezcan mejores mecanismos de control y les den la posibilidad a los ciudadanos de participar en la regulaci\u00f3n del uso de sus datos.<\/p>\n
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