{"id":168787,"date":"2021-06-21T07:32:10","date_gmt":"2021-06-21T12:32:10","guid":{"rendered":"https:\/\/plazajuarez.mx\/?p=168787"},"modified":"2021-06-21T07:32:25","modified_gmt":"2021-06-21T12:32:25","slug":"el-mercadologo-16","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plazajuarez.mx\/historico\/el-mercadologo-16\/","title":{"rendered":"EL MERCAD\u00d3LOGO"},"content":{"rendered":"\n

De preguntas y respuestas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La sabidur\u00eda popular suele tener una frase para cada situaci\u00f3n de la vida. En este caso, para comenzar este texto, utilizar\u00e9 una que he escuchado frecuentemente desde peque\u00f1o: “en el pedir est\u00e1 el dar”<\/em>. Sin embargo, aunque la referencia original hace alusi\u00f3n a la manera en la que se solicitan las cosas, que debe ser siempre con educaci\u00f3n, me permitir\u00e9 una licencia po\u00e9tica para utilizarla con un sentido diferente.<\/p>\n\n\n\n

No es ning\u00fan secreto que la informaci\u00f3n es esencial en el \u00e1mbito publicitario. Para obtenerla, se cuenta con diferentes fuentes, clasificadas seg\u00fan la forma en la que los anunciantes acceden a ella. As\u00ed, lo que se conoce como el first party data<\/em> es todo lo que se obtiene a partir de los propios medios de las empresas: p\u00e1gina web, redes sociales, CRM y otros m\u00e1s. El second party data<\/em> define a la informaci\u00f3n provenientes del intercambio de bases de datos entre empresas, siempre autorizados por los usuarios. Por \u00faltimo, el third party data<\/em> se refiere a la informaci\u00f3n proveniente de fuentes totalmente externas a los anunciantes, recopilada por diferentes empresas que se dedican a vender esos datos, y a las cuales puede acceder cualquier otro anunciante.<\/p>\n\n\n\n

Estas definiciones se refieren a los medios digitales; sin embargo, fuera de ellos sigue siendo muy complicado obtener la informaci\u00f3n requerida para conocer mejor a los consumidores. En la actualidad, uno de los m\u00e9todos m\u00e1s fiables para ello sigue siendo el de las encuestas. Pero, como todos los m\u00e9todos, tiene sus ventajas y sus desventajas. Uno de los m\u00e1s importantes tal vez sea que los objetivos que se buscan no son definidos correctamente. A partir de ah\u00ed, todo lo que hagamos estar\u00e1 mal encaminado, ya que nos conducir\u00e1 a un sitio diferente del que quer\u00edamos llegar.<\/p>\n\n\n\n

Otro problema al que nos encontramos cuando realizamos una encuesta es que las preguntas no est\u00e9n formuladas correctamente. Esto suele ocurrir porque, al plantearlas, estamos pensando en los resultados que queremos obtener. Sin darnos cuenta, desde el propio planteamiento sugerimos al encuestado la respuesta correcta. De esta manera, nunca obtendremos un resultado apegado a la realidad y, por lo tanto, no podremos solucionar los posibles problemas que se buscaban detectar.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n suele suceder que las preguntas realizadas engloban dos preguntas, por lo que se da por hecho que se est\u00e1 de acuerdo con la primera parte. En este caso, lo que hacemos es trasladar nuestra forma de pensar al entrevistado, asumiendo que estar\u00e1 de acuerdo con nosotros. Nuevamente, los resultados que arrojen este tipo de preguntas no tendr\u00e1n validez.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, la realizaci\u00f3n de una encuesta tiene que tomar en cuenta la muestra de poblaci\u00f3n: no ser\u00e1n los mismos resultados, por ejemplo, en el \u00e1mbito rural que en una gran ciudad, ni entre poblaci\u00f3n de diferentes edades, ni mucho menos si asumimos como verdad absoluta una encuesta realizada a trav\u00e9s de una red social. En este \u00faltimo ejemplo es importante detenerse un momento, ya que las diferentes plataformas dan la opci\u00f3n de realizar encuestas entre nuestros contactos. Dichos resultados, por supuesto, no podr\u00e1n ser extrapolables a ninguna situaci\u00f3n, ya que simplemente est\u00e1n reflejando lo que piensa el entorno de la persona que lo realiza.<\/p>\n\n\n\n

Es muy importante cuidar todos estos detalles, de manera que la informaci\u00f3n que se obtenga pueda ser fidedigna, real, y sobre todo \u00fatil en el proceso de toma de decisiones. De lo contrario, simplemente estaremos enga\u00f1\u00e1ndonos a nosotros mismos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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