El Instituto de Capacitaci\u00f3n para el Trabajo del Estado de Hidalgo (Icathi) infirm\u00f3 que, dado el momento en el que atraviesan muchas microempresas en consecuencia de la emergencia sanitaria, se est\u00e1n incorporando nuevos cursos en l\u00ednea, con el objetivo de ofrecer la capacitaci\u00f3n necesaria y acorde a lo que la poblaci\u00f3n necesita ante esta misma contingencia por el Covid-19. <\/p>\n\n\n\n
Sobre estos cursos, la dependencia dio a conocer que se est\u00e1n impulsando los cursos en l\u00ednea con base en las principales indicaciones del gobierno estatal para atender las necesidades de capacitaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda, a la vez que se cuida su salud, y que en este caso se tratan de dos cursos, enfocados al impulso del comercio local y la implementaci\u00f3n de t\u00e9cnicas de atenci\u00f3n a clientes. <\/p>\n\n\n\n
En ese aspecto, el primero de ellos se denomina \u201cServicio y atenci\u00f3n con el cliente\u201d, en donde se instruye sobre los tipos y elementos de proceso de comunicaci\u00f3n, los tipos de cliente y sus formas de atenci\u00f3n, adem\u00e1s de m\u00e9todos de recibir y proporcionar informaci\u00f3n de forma m\u00e1s eficiente. <\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, el segundo curso, \u201cEstrategia de ventas\u201d, abarcar\u00e1 temas como las caracter\u00edsticas que debe reunir una persona encargada de ventas, la programaci\u00f3n neuroling\u00fc\u00edstica (PNL) y el proceso de ventas, habilidades de conexi\u00f3n mental con los consumidores, y las t\u00e9cnicas, elementos y dise\u00f1o de estrategias de ventas, entre otros. <\/p>\n\n\n\n
La dependencia apunt\u00f3 que los cursos tienen una duraci\u00f3n de 30 horas, y que las personas interesadas sobre estos cursos pueden acudir a las redes sociales del Icathi o la p\u00e1gina web de esta instituci\u00f3n, en donde podr\u00e1n ver a detalle estos cursos y los requisitos que deben reunir para inscribirse. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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