Diversas regiones del Mezquital, llevan hasta 10 días sin cobertura de teléfono móvil de la compañía Telcel, que se ha negado a resolver la conectividad, afectando a los usuarios en plena crisis sanitaria. 

Áreas como el Hospital Regional Valle del Mezquital, llevan reportando durante dos semanas las fallas en la conectividad, Telcel no ha dado respuesta ni ha resuelto a esta urgente necesidad, informó el nosocomio. 

Principalmente son los familiares de pacientes hospitalizados, quienes necesitan mantenerse comunicados. 

Han pasado varios días y lo que se preveía una problemática pasajera, se ha convertido en un martirio para los familiares de pacientes que se encuentran viviendo afuera del hospital, donde se tienen internados a enfermos de la Covid19. 

Regiones de El Cardonal, también han reportado la falla en la señal de Telcel, ya han reportado los usuarios pero la compañía únicamente solicita los datos de los usuarios, sin dar respuesta. 

Otras zonas como Zimapán e Ixmiquilpan también han pedido a Telcel repare y retorne la conectividad en la zona. 

Existen comunidades donde no se tiene banda ancha o internet satelital, únicamente pueden comunicarse por medio del teléfono móvil.